說到搬家公司,很多人可能會覺得自己還停留在路邊,或者在樓梯間張貼印有電話號碼的小廣告。這種廣告。“搬家公司”通常來去無蹤,電話上門,搬家后離開,收費和服務沒有統一規范,從而搬家客戶遭受的搬家風險很大。但隨著搬家市場體系的完善和發展,一次性生意“搬家小作坊”逐漸被市場淘汰,只有通過口碑鋪平道路才能真正站起來,在動蕩的搬家市場上,大眾搬家物流以自己的標準化服務贏得了許多客戶的喜愛!
一、簡化收費標準,讓搬家費更好地計算
由于搬家是一個非標準行業,不同的搬家公司對搬家費的收取有不同的標準,因此搬家費的缺點受到了高度批評,高價搬家費的消息層出不窮。
為了防止這種情況,大眾搬家公司早在幾年前就開始簡化收費標準,免除了大件費、超距費、樓層費等雜費,將搬家費簡化為“車費人工費材料費”車費按搬家車型收取;人工費根據師傅的工作時間確定;材料費只用于使用,不用則不收費;
這種全國統一的收費方式,以客戶體驗為中心,無論是城市搬家還是跨城市搬家,圍繞用戶需求提供各種模式,全天服務搬家業務,致力于為每個客戶帶來高質量的生活服務體驗!
二是規范服務流程,讓搬家更輕松
你認為搬家只是一個簡單的物品搬運嗎?不!隨著消費水平的提高,以往單一的搬家方式已不能滿足客戶的需求,集包裝、運輸、拆卸、恢復于一體的搬家服務更受搬家客戶的喜愛,標準化的搬家操作可以讓客戶輕松委托搬家公司!
針對此,大眾搬家物流對豐富的搬家經驗進行了深入總結,產生了一套標準化、標準化的服務流程。客戶撥打官方搬家熱線或通過大眾搬家物流小程序/APP聯系專屬客服,客服詳細了解客戶搬家需求后,為客戶提供搬家價格或安排專業監督員上門評估,并為客戶預約搬家時間。
大眾搬家師傅會在約定的時間上門,為客戶提供包裝、運輸、拆卸等一站式搬家服務。即使是家里有大型家具家電的客戶也不用擔心,大眾搬場工人幫你實現不動手搬新家的期望,讓搬家更輕松!
三、落實售后管控,讓搬家更省心
遇到亂收費怎么辦?搬家物品損壞怎么辦?向搬家公司投訴卻遭受痛苦?“踢皮球”?這些過去搬家后的問題在大眾搬家物流中得到了解決。大眾搬家物流擁有正規專業的售后團隊,獨立設立售后熱線。一旦有客戶投訴,就會有專業的1V1.處理,第一時間核實情況,快速理賠。不僅能聽到客戶的投訴,還能幫助客戶解決困難,從根本上落實,讓搬家更省心。
雖然搬家屬于低頻剛性需求行業,但大眾搬家物流仍堅持初衷,在公司多年的發展中堅持質量聲譽,努力帶來更多的客戶“完美”搬家的感覺,讓搬家這件頭疼的事也能變得輕松簡單!