第一篇 主管2023年個人工作總結(jié) 2700字
尊敬的各位領導、同事:
您們好!我是精四車間的副主管唐x。2023年是公司的團隊建設年,上半年工作即將結(jié)束。半年來,本車間在公司領導班子和生產(chǎn)部的正確領導下圍繞以生產(chǎn)為中心,抓質(zhì)量,促節(jié)能降耗,不斷強化車間基礎管理工作,狠抓落實。經(jīng)過全體職工的共同努力,車間的綜合管理工作逐步完善,圓滿的完成了上級領導下達的各項任務?,F(xiàn)將2023年上半年工作總結(jié)如下:
一.注重學習,不斷提高自身素質(zhì),提升工作能力
不論是提高自身素質(zhì)還是提升工作能力都離不開學習,俗話說活到老學到老,通過不斷地學習才能發(fā)現(xiàn)自己平時工作中暴露出的問題,從而改善,哪怕是微不足道的細節(jié),天長日久下來也是一筆能夠促進工作的財富。培養(yǎng)一支德才兼?zhèn)涞穆毠り犖橐恢笔擒囬g工作的重點之一。公司在6—8月份開展了3s3p4a培訓和7s的推進,在此次活動中車間員工自身素質(zhì),工作能力有了大的提高,從而我也看到了團隊的不足,但是我不氣餒,領導班組人員做好7s工作,按照7s標準,做到現(xiàn)場清潔,物品擺放整齊,地面無雜物,對員工高標準,嚴要求,對領導下達的任務以結(jié)果為導向,堅決執(zhí)行,絕對服從。促進員工之間更好的團結(jié)協(xié)作,增強員工的團隊意識。上半年也有新員工分配到車間工作,我高度重視,采取了由班組長牽頭具體負責的方式,對新工的工作業(yè)務技能、安全生產(chǎn)知識等進行崗前操作培訓。
二.狠抓現(xiàn)場節(jié)能降耗,提高工作質(zhì)量
企業(yè)是我家,維護靠大家,在上半年的工作中,本車間大量的使用了回用的舊外罩、舊錐套、舊吊耳,很好的為公司節(jié)約了不少成本。上半年公司因為受大氣候的影響,生產(chǎn)任務不是很飽滿。越是在這種時候節(jié)能降耗工作越是要狠抓。小到節(jié)約一度電一滴水,大到愛護公司的設備和原材料。車間在生產(chǎn)的時候,我經(jīng)常在生產(chǎn)現(xiàn)場進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。開班前班后會時,教導員工在工作中要做到人走機停,隨手關(guān)水,平時保養(yǎng)設備多用心,設備是大家吃飯的工具。只有把員工的利益和公司的利益結(jié)合起來才會讓員工從心里人認識到設備的重要性。放假期間帶領班組長檢查門窗。只有以高度的責任感,使命感和積極的工作態(tài)度對待工作,才能收獲工作中帶來的果實,再生產(chǎn)過程中要求員工團結(jié)一致地趕任務,任務量大得的時候,以能者多勞的辦法,讓難度大的活都壓在老師傅肩上干,在完成車間本職任務的基礎上還協(xié)助精一車間加工上下支撐、中軸、支座等工作,確保及時發(fā)貨,提高了公司的信譽 。
三.抓好班組建設,發(fā)揮班組長的骨干帶頭作用
只有完美的團隊,沒有完美的個人。為了讓每個員工在工作中能積極進取,任勞任怨的干好本職工作,車間采取讓每個員工回想以前待過的公司與現(xiàn)在的佳恒對比,然后擺正自己的位置,更好的為公司服務。發(fā)揮班組長的骨干帶頭作用,車間班組長起直接領導帶頭作用,是重要的紐帶和橋梁。車間班組長的工作將直接影響本車間的工作質(zhì)量和工作任務的完成情況。為了班組長很好的開展工作,每月我都會召開兩次以上的班組長會議,將平時工作中發(fā)現(xiàn)的問題和情況做詳細的分析和討論,并針對發(fā)生的問題和異常情況及時采取緊急措施處理并指導,努力提高班組長的工作能力和應對能力。同時,要求班組長不斷學習,提高自身業(yè)務素質(zhì)。在做好車間的生產(chǎn)工作外,同時還要關(guān)心員工的思想狀況,定期組織員工進行談心,教育大家樹立主人翁責任感,把個人命運與公司的榮譽緊密聯(lián)系起來,從而調(diào)動員工的工作熱情,促進車間工作的順利開展。
四.警鐘長鳴,抓好安全工作
車間的工作核心是“安全生產(chǎn),保質(zhì)保量“。安全生產(chǎn),將責任落實到每個員工,班組長是第一責任人,要切實的負責好本班組安全,不可有半點馬虎。安全是企業(yè)之本,沒有安全,就沒有一切。當遇到不注意安全操作的員工,我及時制止,從不姑息。把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。時刻教育員工牢記安全意識,堅決做到不傷害自己,不傷害他人,不被他人傷害。
五.嚴抓質(zhì)量,提高產(chǎn)品知名度。
隨著公司的規(guī)模擴大和品牌知名度的提升,客戶對產(chǎn)品質(zhì)量要求越來越高,出于對公司負責,對自己負責,我作為公司管理人員從未對產(chǎn)品質(zhì)量輕視,工作中積極配合質(zhì)量部開展的各項工作,嚴把質(zhì)量關(guān),確保產(chǎn)品質(zhì)量不但提升,教導員工嚴格按工藝要求加工每一件產(chǎn)品,從不流失一件不合格產(chǎn)品。
六 .存在的不足
在上半年的工作中,雖然取了點小小成績,但是還存在著不少不足之處,在自己主觀思想上希望多深入多了解和全面掌握情況,在工作中也努力爭取去做,但由于同事之間缺少溝通交流,在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響,在今后還需要多注意和在工作方法上要更加扎實,更加細致,把原則性和靈活性很好地結(jié)合起來,提高工作質(zhì)量學無止境,一個人的能力和水平是有限的,只有不斷學習才能不但提高,在工作中,我時常感到能力和知識的欠缺,從而在今后的工作中,需要進一步提高業(yè)務素質(zhì)和理論水平或提高文字水平和綜合素質(zhì),使自己更加出色地完成本職工作。
六.下半年工作方向:
下半年我們將在廠領導班子和生產(chǎn)部的領導下做到:堅持安全生產(chǎn)齊抓共管,集中優(yōu)勢組織生產(chǎn),精打細算保障成本,細心維護保養(yǎng)設備,穩(wěn)產(chǎn)優(yōu)質(zhì)降低消耗的方針。切實抓好以下工作,保全年生產(chǎn)經(jīng)營任務的完成:
一、車間基礎管理工作方面:
1、繼續(xù)發(fā)揚職工強烈的責任意識、時代意識、系統(tǒng)思考意識、拼搏奉獻意識和創(chuàng)新意識,用先進的理念統(tǒng)一全車間職工的思想,在“嚴細實”上下功夫,做到高標準、嚴要求、行動快,在今年的生產(chǎn)經(jīng)營過程中,圓滿完成公司下達的各項工作任務。
2、進一步加強安全知識教育,提高職工安全意識,逐步完善車間“7s”管理,團隊建設工作,確保車間全年“各項目標的順利完成。
3、加強設備管理,實行設備保養(yǎng)到人,真實反應設備運行狀態(tài)及設備狀況,加強員工對設備維護保養(yǎng),提高設備完好率,按時完成今年生產(chǎn)計劃。
二、質(zhì)量工作方面:
1、及時配合質(zhì)量部開展的各項工作,使質(zhì)量工作順利開展。
2、嚴抓三檢質(zhì)及工藝操作,穩(wěn)步提高質(zhì)量管理水平和質(zhì)量控制水平。
3、加強學習,進一步提高質(zhì)量意識,堅定不渝的把質(zhì)量工作擺在管理和生產(chǎn)工作的首位,學習質(zhì)量控制的相關(guān)辦法,提高對質(zhì)量缺陷的判定能力。
4、強化質(zhì)量控制辦法和方案,落實車間的自檢頻率及自檢力度。進一步觀察質(zhì)量監(jiān)控點上存在的問題,找問題原因的根本,不斷分析總結(jié),不斷整改完善。
三、人員管理方面
1、多學習,多請教,多溝通,多關(guān)注員工疾苦,增強自身領導能力和員工建立良好的合作關(guān)系。
2、熟練掌握員工操作特點,合理組織好生產(chǎn),減少員工抱怨,提高車間員工整體形象。
以上是我個人對上半年的工作總結(jié),好的方面我會繼續(xù)發(fā)揚,再接再厲,不足之處希望各位領導及同仁多給與幫助支持,我將在下半年以更加積極的工作熱情出色的完成工作任務。
最后預祝佳恒的明天越來越興旺!
第二篇 2023年會計主管個人工作總結(jié) 1850字
x年,在黨總支、分管行長的關(guān)心指導下,配合營業(yè)室各位主任,認真執(zhí)行銀行網(wǎng)點“以會計基礎工作規(guī)范化管理為中心,以提高會計核算質(zhì)量,防范金融風險為重點,扎扎實實地開展工作”的這一工作主線,經(jīng)過網(wǎng)點全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力,各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的鍛煉。截止x年12月x日網(wǎng)點儲蓄存款達xx萬元,比年初新增xx萬元,新增代發(fā)工資戶xx戶?,F(xiàn)將我本人一年來的工作情況總結(jié)匯報如下:
一、抓好自身建設,全面提高素質(zhì)
會計主管工作,責任重大,一年來,我努力按照政治強、業(yè)務精、善管理的復合型高素質(zhì)的要求對待自己,加強政治理論與業(yè)務知識學習,堅持時時事事與銀行保持高度一致,全面提高自己的政治、業(yè)務和管理素質(zhì),對上切實理解上級的精神,對下深入了解基層實際,增強自身執(zhí)行力。公平公正、潔身自好,清正廉潔,做到愛崗敬業(yè)、履行職責,吃苦在前,享樂在后,自覺接受組織和員工群眾的監(jiān)督,嚴格遵守黨的政治紀律和組織紀律,全力實踐“團結(jié)、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神,以端正的工作態(tài)度和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,積極努力地做好各項管理工作。
二、做好服務工作,奉獻自己力量
優(yōu)質(zhì)文明服務是金融行業(yè)永恒的話題,在會計主管工作崗位上,做好服務工作是關(guān)鍵。我上任后,把自己看作是x行的普通一兵,開動腦筋,想方設法,搞好服務,獲得大家的滿意,一心一意搞好工作,全面提升會計工作質(zhì)量。一是擺正位置,靠服務贏得客戶,靠客戶吸收存款,靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標準,自覺規(guī)范自己的行為,認真落實我行各項服務措施。二是把業(yè)務技術(shù)和熟練程度作為衡量服務水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。三是努力學習新業(yè)務知識大力拓展業(yè)務領域,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來講,盡力做到了“三個服務”。一是給客戶服好務,本著“客戶就是上帝”的意識,每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,有一些較難處理的事情,我都是帶著禮物主動上門,最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣,有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友,也成為了建行的忠實客戶。二是給網(wǎng)點柜員服好務,不論柜員業(yè)務、設備出現(xiàn)了問題,我都能主動解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能主動關(guān)心和幫助。三是給網(wǎng)點服好務,工作中不論網(wǎng)點因設備問題或業(yè)務問題找到我,我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設法的幫助他們解決。
三、抓好隊伍建設,全力做好工作
搞好會計主管工作,隊伍建設是根本。首先,我切實擔負好管理職工的責任,牢固確立“以人為本”的管理理念,認真聽取職工的意見與建議,與職工同呼吸,共命運,加快各項工作發(fā)展。同時,我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素,充分調(diào)動每個職工的工作積極性,提高職工的綜合素質(zhì),一年來,我始終堅守崗位,每日早堅持晨會,及時組織傳達業(yè)務知識,學習培訓、制定崗位職責,使大家團結(jié)一致,齊心協(xié)力,把各項會計工作搞好。
四、強化內(nèi)控管理,提升合規(guī)經(jīng)營水平
作為銀行網(wǎng)點的會計主管,主要履行會計監(jiān)督及防范風險的職能。我嚴格執(zhí)行以經(jīng)濟資本____風險和效益約束機制、以經(jīng)濟增加值____績效考核評價機制,努力追求業(yè)務發(fā)展和風險控制的內(nèi)在統(tǒng)一。堅持“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防”的方針,進一步完善防范案件的長效機制,努力從源頭上防范案件的發(fā)生。加強合規(guī)教育,努力實現(xiàn)人人懂得合規(guī)、主動遵循合規(guī)、盡職維護合規(guī)的工作目標。使每個人加強警惕,做好內(nèi)控管理,防范金融風險,實現(xiàn)無違規(guī)無差錯。
x年我國的社會經(jīng)濟形勢發(fā)生了深刻的變化,蘊藏著巨大的機遇,也包含著嚴峻的挑戰(zhàn),一年來,我和網(wǎng)點6名柜員戰(zhàn)斗在一線,齊心協(xié)力,通過一年的努力,會計工作上了新的臺階,差錯少了,新進的柜員進步了,操作流程更規(guī)范了,杜絕了違規(guī)現(xiàn)象。新年意味著新起點、新氣象,隨之要有新的精神面貌和新的干勁,我決心再接再勵,與時俱進,繼續(xù)搞好優(yōu)質(zhì)服務,努力堅持規(guī)范,著力推進創(chuàng)新,積極探索解決新形勢下財務工作面臨的新情況新問題,理好財、服好務、辦好事。積極主動出謀劃策,精打細算,確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢、確保投資效益、確保財務優(yōu)化管理。實現(xiàn)財務管理“零”死角,挖掘財務活動的潛在價值,充分發(fā)揮支撐服務職能,合理有效配置有限資源,切實防范財務風險,限度降低成本,促進銀行全面健康發(fā)展。在提高企業(yè)競爭力方面盡更大的義務與責任,不斷鞭策自己,加強學習,以適應時代與企業(yè)的發(fā)展,和大家共同進步,與xx行共同成長。
第三篇 超市主管個人工作總結(jié) 1250字
這學期超市在大家的共同努力下,各方面終于逐步完善,逐步步入正軌,雖然有段時間因為樓棟出入情況管理加嚴,而讓大家都在為超市送貨方式的改革想得焦頭爛額的,雖然在這一路來不斷有人退出,當然也有人加入,這一切的摸索過程都是值得了。這學期,每個人都見證了眀校網(wǎng)超市的艱辛成長過程,從開學最初的每天訂單營業(yè)額不超過兩位數(shù)的情況發(fā)展到現(xiàn)在每天平均營業(yè)額達200左右,6月22日還創(chuàng)下了本學期的日營業(yè)額566.6元。這都是值得欣慰的方面。同時,大家的工作默契度也增加了不少。這些對眀校網(wǎng)超市以后的發(fā)展都是一些有利的基礎。
廢話就不多說了哈,現(xiàn)在我就我個人這學期工作中在超市管理方面出現(xiàn)的問題進行一個簡要的總結(jié):
1.進貨方面:應該多注意貨品的生產(chǎn)日期和有效期限;因為得對這塊的疏忽,讓我偶在這一次去進酸奶的時候吃了大虧,最后導致在酸奶這塊虧損了一部分錢。還有就是在貴娃子進貨初期,在送貨的時候有些貨品在貴娃子是沒有的,但他們還是用其他貨品填補,導致我們的貨品管理和售賣出現(xiàn)一些問題,經(jīng)過一些交涉和處理后,這方面問題慢慢得到改善。
2.招送貨員方面:早期還沒安置超市副主管一職時,送貨員招聘是我負責的。由于我的失誤,起初招到一些不合格的送貨員,給眀校網(wǎng)帶來了一些負面影響。從這件事里,我試著慢慢去了解怎么在短時間內(nèi)去看清一個人是否適合當一名超市送貨員,是否會適應我們眀校網(wǎng)發(fā)展的需求。
3.上下級工作協(xié)調(diào)方面:酸奶促銷的時候,由于自己對上下級的工作沒協(xié)調(diào)到位,導致在工作中出現(xiàn)了一些工作脫節(jié)。經(jīng)過一段時間的磨合以后,類似問題基本是杜絕了的。
4.工作職責方面:有時可能會分不清超市副主管和超市主管的職責范圍,可能會把自己的想法或意見強加到副主管頭上,注意到這個問題了的,已經(jīng)在改進當中了。當然也不會把職責劃分得太清,因為一個團隊的事,有時該做的還是要做,該統(tǒng)籌考慮的還是會統(tǒng)籌考慮的。
5.超市虧損方面:這學期開學初期,在力天那邊由于門下漏縫太大的原因,使得附近的貓時不時來襲擊超市,前后造成近40元的損失;6月初期因酸奶期限短,造成了近50元的虧損;搬到星星水坊后,下水道的老鼠也來作惡,6月28日,發(fā)現(xiàn)被老鼠偷走的18支38g的火腿腸,虧損7.2元;隨后7月4號又被老鼠遭殃,主要是腸類,虧損17.1元。第一期特價促銷(6月22日)虧損99.8元,第二期贈品活動(7月2日)虧損22.1元。另外,下學期面臨過期的商品有兩包白糖,共約虧損5元。
6.電話回訪方面:這學期總共做了兩次電話回訪,主要反映的問題還是超市貨品種類太少。
7.關(guān)于眀校網(wǎng)超市以后的發(fā)展:這學期由于各方面原因(資金不足、貴娃子貨源不全),下訂單的同學普遍反映超市貨品太少,以致一些同學在第一次下訂單后就沒有繼續(xù)再在超市下單,而我每次進貨也只是增加幾個新貨品。下學期資金已經(jīng)到位了,我會把同類的貨品牌子盡量增加以滿足下單同學的需求。很多同學也在反映增加煙,這學期還不是一個成熟的時機,下學期煙類肯定會加進去的。同時,盡力去聯(lián)系一些價格低廉的經(jīng)銷商以滿足超市的發(fā)展需求。
第四篇 2023財務主管個人總結(jié) 2650字
2023財務主管個人總結(jié)范文
20xx年,是我在xxxx工作的第一個半年,在各級領導指導帶領下,面對財務工作復雜的問題,不斷創(chuàng)新、不斷改進,基本上完成了各項工作任務,現(xiàn)將這半年工作做一個簡要總結(jié)。
一、修正了財務管理理念。
在未加入燕之坊之前,我所認為的財務管理概念是比較模糊,財務工作也一直是屬于算賬型的,缺少經(jīng)營管理的概念和意識,加入燕之坊后,特別是每次財務會議都讓我增加了很多的財管知識,提升了我對財務管理更加細致的理解,特別是財務分析,讓我深刻體會到合理分析是企業(yè)管理的重要途徑之一,是戰(zhàn)略決策的重要依據(jù),促使我從一個算帳型的財務逐漸向管理型轉(zhuǎn)變,向理性數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變,為我后期的財務工作指明了方向。
二、嚴守財經(jīng)制度、認真履行職責,按月提報報表。
在這半年以來,作為財務部負責人,我本著客觀、嚴謹、細致的工作態(tài)度,復核各項會計憑證和原始單據(jù),對不真實、不合理、不合程序的資金支出,堅決不予結(jié)算,努力加強控制預算額度,嚴格遵循資金審批權(quán)限及程序,保證了資金支出手續(xù)齊全完整;每月按照燕之坊要求,準時出具數(shù)據(jù)報表,對收入、成本、毛利異常的深入調(diào)查并追究,從而保證了收入、利潤核算的正確性。
三、防范稅務風險。
為了公司穩(wěn)健經(jīng)營發(fā)展,在稅務方面適當進行稅務籌劃以及會計處理,主要將上半年流轉(zhuǎn)稅稅負由原來的每月.2%提升至下半年每月1%,將原先的增值稅專用發(fā)票數(shù)量由34份增加至7份,彌補了收入無法開票結(jié)算的問題,為了解決稅負存在的風險,定期與稅務科長電話溝通,認真仔細聽取稅務意見并改進,使財務核算更加有效的完成使公司規(guī)避稅務風險,使我們建立了良好的稅企關(guān)系。
四、建立健全財務管理,實施有效財務監(jiān)控,減少資金流失。
剛擔任我區(qū)財務負責人時,核查中發(fā)現(xiàn)各部門流程存在很多漏洞,從而導致財務核算工作的難度,無法從財務角度規(guī)避虧損風險,為了加強整個業(yè)務流程中財務控制,使財務管理工作更加正規(guī)化,針對財務管理中的薄弱環(huán)節(jié)提出改進意見,并最終出具《財務管理制度》,為公司提高經(jīng)濟效益。
1、采購環(huán)節(jié):
為了規(guī)避采購環(huán)節(jié)帶來的風險,我財務部要求采購部必須做好以下幾點:
(1)淘汰不合格供應商,建立長期合作,主要為了貨款結(jié)算,爭取有利于我區(qū)的方式,保證合法開票、質(zhì)量安全,貨款有保障。通過這個方式,半年以來,采購共淘汰不合格供應商近1家左右,取得供應商返利85元,直接為公司創(chuàng)造近萬元的凈利潤。
(2)必須開具符合政策規(guī)定的有效發(fā)票。在這以前,我區(qū)采購存在大量代開票情況,直接給公司帶來較大稅務風險,通過淘汰不合格供應商,按照財務要求的手續(xù),開具發(fā)票,直接解決了亂票、多票行為,保證了會計核算的有效性。
(3)調(diào)整貨款支付時間,我財務部要求采購貨款必須到貨延后一月至兩月支付,且全部對公結(jié)算,主要是為了規(guī)避采購環(huán)節(jié)存在的不確定性因素帶來的損失,確保貨物質(zhì)量有保障,也同時起到占用供應商資金達到融資的效果。
2、銷售環(huán)節(jié):
企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展必須靠盈利來支撐,而盈利主要來自于收入,為此銷售環(huán)節(jié)的財務管控非常重要,為了使銷售環(huán)節(jié)實施有效監(jiān)控,保證最終利潤的實現(xiàn),我財務主要在對外價格流程上加強管控,上半年我區(qū)購銷外賣單品虧損嚴重,導致整體毛利率下降,為此下半年我財務部在購銷價格方面提出要求,必須填制購銷外賣申請單,先由財務審核毛利,正常的財務批準即可發(fā)貨,非正常毛利的由我區(qū)總經(jīng)理批準后在發(fā)貨,并且財務部在每月月底制定購銷外賣價格表,雖然不能完全為市場提供全方位的指導,但是基本上提高了購銷毛利率1%,從而做到了事先指導的作用,確保了經(jīng)濟效益完成。
3、倉庫管理
倉庫是存貨管理的主要部門,資金占用,部門職能在經(jīng)營管理中職責是重中之重,因此在倉庫管理方面作了以下調(diào)整:
內(nèi)部控制上,制單和審核分開,制單員的部分職能直接劃入財務部管理,其中:在制單流程上,購銷外賣單據(jù)必須見到財務部主管審核簽字的申請單方可制單,從而起到了避免購銷外賣負毛利的效果;在物流開單上,運費單位價格按照財務主管與物流事先確定的價格執(zhí)行,且必須按照財務主管要求的方式登記明細表,方便核查,從而達到物流費用監(jiān)控效果。
倉庫收貨環(huán)節(jié):為了規(guī)避地采貨物質(zhì)量的風險,我財務要求采購、倉庫、品管在收貨環(huán)節(jié)必須檢測貨物質(zhì)量與數(shù)量,且檢測安全后在單據(jù)上簽字,無品管簽字的入庫單,一律不予支付貨款,從而做到事先控制質(zhì)量風險。
倉庫日常管理上:結(jié)合我區(qū)內(nèi)部的情況,倉庫日常管理一直較差,為了改善這種狀況,我對倉庫管理調(diào)整了作業(yè)方式,實行“小分工、大合作”,對倉庫衛(wèi)生、碼放分區(qū)分個人管理,由倉庫主管統(tǒng)一指揮,發(fā)貨、配貨工作團結(jié)完成,日常管理每2天整理一次,截止到12月31日,因倉庫人員變動波動較大,雖然在管理上未能做到制度規(guī)定要求,相比上半年,有所好轉(zhuǎn),我堅信,只要適當調(diào)整考核力度及標準,一定可改善倉庫管理水平。
倉庫盤點上實行月底大盤,平時星期日抽盤幾個變動較大的貨物,雖然改進了方式,但是倉庫依然存在較多損耗,相比上半年,損耗明顯降低。
4、資產(chǎn)管理。
資產(chǎn)監(jiān)管是財務管理中重要職責之一,為了確保公司資產(chǎn)安全完整,我財務部作了以下方面調(diào)整:一是資產(chǎn)增加,必須事先申請,且采取以舊換新方式,使公司盡量減少資金流,對新增加的固定資產(chǎn),及時更新卡片;二是資產(chǎn)盤點中,對于未入賬的資產(chǎn)單獨表外登記,從而確保了公司資產(chǎn)安全完整。
5、應收賬款管理
應收賬款是營運資金指標科目之一,在____年出現(xiàn)過3萬元壞賬,經(jīng)我多次強烈向我區(qū)總經(jīng)理發(fā)出催款函,必須解決壞賬現(xiàn)象,誰經(jīng)辦誰負責,并提供解決辦法,截止到____年12月31日,所有壞賬損失可能性消失,從而為公司挽回了損失,預計在2023年2月收回所有壞賬。
五、綜述
雖然在公司經(jīng)營業(yè)務環(huán)節(jié)作了一些調(diào)整,起到管控的效果,但是因各部門個人能力水平及責任心問題,無法解決全部問題,需要在2023年繼續(xù)努力完成完善財務管理,____年度財務存在問題:
(1)報表上,存貨占用資金太大,部份銷售成本一直未確認,應收債權(quán)比重太小,存在近千萬元收入未確認。
(2)會計核算上:我區(qū)財務部雖然編制3人,但是整體專業(yè)知識在有些方面不夠?qū)I(yè),需要待提高。
(3)稅務風險上:流轉(zhuǎn)稅稅負偏低,截止達____年12月,稅負.7%,存在一定的稅務風險。
(4)財務分析上:____年因部份財務數(shù)據(jù)不全,導致財務分析不夠全面,其次分析項目不夠完整,未能明顯未經(jīng)營管理提供指導性意見。
針對以上問題,我財務部會在新的年度加強專業(yè)學習,鉆研財務管理細節(jié),主要加強銷售額與回款核查環(huán)節(jié)、倉庫物流、費用控制、資產(chǎn)調(diào)入調(diào)出、存貨出入庫上財務管理,使財務部門成為真正的創(chuàng)造效益部門。
第五篇 2023人事主管個人年底工作總結(jié) 3800字
時光荏苒,不知不覺間,充實而忙碌的2023年已經(jīng)漸行漸遠。2023年對我個人來說,是非同尋常的一年。這一年的八月,我應聘到**公司擔任人事部經(jīng)理,揭開了職業(yè)生涯的嶄新一頁。屈指算來,到現(xiàn)在我已在**公司工作了五個多月了?;仡欉@一段時間的工作,我感觸很多。五個月來,在公司領導的大力關(guān)心和幫助下,在同事們的積極配合與支持下,我不遺余力地做好人事管理工作,雖然沒有什么轟轟烈烈的大業(yè)績,但我是在用心地做好每一件事,并努力使**公司的人事管理工作更規(guī)范、更科學,人事管理工作的面貌也大有改觀。從這個角度講,我還是比較欣慰的。下面,我就對這一段時間以來的工作情況做一回顧與總結(jié):
一、建立健全各項規(guī)章制度,使人事管理工作更加規(guī)范
俗話說,沒有規(guī)矩,不成方圓。成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。規(guī)章制度作為企業(yè)管理工作的基礎和保障,是我們工作中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。但是,由于種種原因,我公司的人事管理制度極不健全,人事管理各項規(guī)章制度都是02年以前制定的,一直沿用到現(xiàn)在。由于企業(yè)面對的客觀環(huán)境以及企業(yè)發(fā)展、人員流動等方面的變化,這些“過期”的制度已經(jīng)遠遠不能適應企業(yè)發(fā)展的實際需要,企業(yè)人事管理規(guī)章制度方面幾乎處于“真空”狀態(tài)。為了扭轉(zhuǎn)這一局面,我工作后的“重頭戲”之一就是在現(xiàn)代管理理念的指導下,結(jié)合企業(yè)的實際情況,建立健全各項規(guī)章制度,使人事管理有章可循,有據(jù)可依。一段時間以來,我修改了員工考勤制度,并相繼起草了2023年員工績效考核實施細則、員工培訓管理制度、人事部工作流程、勞動合同管理流程、公司員工各崗位職責等多項管理制度,將各項人事管理工作納入科學管理、規(guī)范運作的軌道。
二、清理完善人事檔案管理工作,夯實人事管理基礎工作
我公司現(xiàn)有員工422人,除公司本部外,還包括下設的河北、四川和廣西三家分公司,員工區(qū)域跨度大,管理工作的任務量也較大。鑒于公司以往人事管理方面較為混亂,所以,擔任人事部經(jīng)理以來,我在摸清員工基本情況,建立清晰、規(guī)范的員工管理檔案方面開展了一系列的工作:首先,我?guī)ьI部門員工完成了“員工第二檔案”的建立、清理和員工電子檔案的錄入工作,對公司員工的基本情況做到了心中有數(shù);其次,我和部門同志一道,以貫徹執(zhí)行新的勞動合同法為契機,對公司與員工簽訂的勞動合同進行了徹底清理、審核和補簽,對到期員工的勞動合同及時終止,對未到期但明顯不能勝任工作或有其他違紀行為的員工的勞動合同予以解除。
這些工作說來容易,但卻是一項“大工程”,耗時耗力,枯燥乏味,在終止和解除合同的過程中,弄不好還會得罪人。但是,憑借對工作的責任感,我?guī)ьI大家圓滿地完成了這一工作任務。通過這樣一次“拉網(wǎng)”式的梳理和審查,我們夯實了人事管理基礎工作,為員工績效考核等一系列管理工作規(guī)范的制定和實施奠定了堅實的基礎。
2023人事主管年終工作總結(jié)
公司的人事骨干力量人事主管一職,在公司的人員調(diào)派,招聘,各種職位崗位職責的制定,績效考核制度的制定及執(zhí)行等方面的工作起著重要的作用。忙碌的一年過去,以下是深圳地區(qū)人事主管年終總結(jié)資料,請閱覽:
三年的時間匆匆逝去,銳奇電子有限公司的運作也已步入正軌。人力資源部在公司領導的正確領導下、在公司各部門的共同努力下,緊緊圍繞集團公司的發(fā)展目標,較好地完成了上級和公司領導交給的各項工作任務。人力資源部的工作是以每一年度人力資源管理工作計劃為基礎,并配合公司的工作重心逐步開展的?,F(xiàn)將三年來我部門完成的工作總結(jié)如下:
一、公司人力資源管理體系的建立和完善
1.公司組織架構(gòu)的完善及人員編制的確定
人力資源部在公司成立的第一年就劃分、明確了各部門的組織架構(gòu),分析并制定了各部門的崗位設置及人員編制,從而初步確定了公司的定員定編,并且不斷依據(jù)實際情況和工作重點,有針對性地對各部門的定員定編進行適當?shù)恼{(diào)整,以期使公司的人員與崗位設置情況達到的配置,可能地發(fā)揮每一個職能部門和員工的作用。
2.公司管理制度體系的建立
我們深知嚴謹規(guī)范的管理對一個公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義,所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。具體而言,規(guī)劃組織編制了三套內(nèi)部基礎管理的規(guī)范性文件《公司崗位職責》、《公司人力資源管理制度》、《公司績效考核制度》。
3.人事管理體系的確立
人力資源部在致力于建立完善公司基礎管理體系的同時,也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作。制定了新的薪酬制度體系,并且為了系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度,制定了公司績效考評制度草案,并不斷進行調(diào)整和完善。
二、職工人數(shù)的確定
三年的經(jīng)營中,我深深感到確定職工人數(shù)是人力資源部重中之重的工作。人力資源部,是一個“管人”的部門,只有確切知道公司公司的職工數(shù)量信息,接下來計算工資、個人所得稅、福利費等其他工作才能順利進行。假如職工人數(shù)有誤,那接下來所作的都將會是無用功,而且還會為公司帶來災難性得損失。而公司在每年都會跟隨市場變化而不斷調(diào)整生產(chǎn)計劃,生產(chǎn)線、直接工人、管理人員等都在變動,因此職工人數(shù)的確定的工作顯得相當繁重。
三、公司人員招聘工作
第一年是公司高速發(fā)展的一年,是公司人員流動較為頻繁的一年,也是公司人員招聘工作任務繁重的一年。在這一年里,公司的空缺崗位多,人員需求多,要求員工到崗時間緊迫,故人力資源部在招聘工作中花費了較多的時間和精力。
四、培訓工作
職工培訓主要體現(xiàn)在培訓費的提取。因為產(chǎn)品的合格率、iso都與培訓有直接關(guān)系,所以職工培訓與生產(chǎn)休戚相關(guān)。為了能申請到iso9000,公司生產(chǎn)產(chǎn)品合格率必須達到90%以上,因此每年都得投入培訓費來保持90%的合格率。然而,培訓會提升職工級別,經(jīng)過一年培訓,原本公司要求級別的工人級別提升,就會出現(xiàn)職工級別過高的情況,給公司帶來沒必要的工資支出。這時,裁減高級別的職工,再聘請低級別的工人會是的選擇。因此,在進行培訓費用提取時,還應做好來年裁減多余高級工人的賠償金。
五、日常人事管理工作
我部門在完成上述工作的同時,充分發(fā)揮了本部門的基礎職能作用,在規(guī)范管理、工資核算、辦理員工保險、組織各項活動等方面起到了應有的作用。
總之,在公司市場運作的三年中,人力資源部在人力不足的情況下堅持一切以公司利益為重的原則,在各部門中起到了較好的引導模范作用。
當然,在三年的工作中,我部門也存在一些不足。主要體現(xiàn)在:
1.在管理制度體系的建立方面,光有好的想法,而沒有加大推進力度,導致有些工作沒能按時完成;
2.在各部門的工作協(xié)調(diào)力度方面,還有待加強;
3.各部門的分工還不夠明確,有待跟進;
4.在員工的培訓上未能投入更大的精力,導致培訓工作沒能系統(tǒng)地組織展開。
綜上所述,三年來人力資源部的工作是較有成效的,作為公司運作的重要組成成員發(fā)揮了應有的作用,我們決心不斷發(fā)揚自身的優(yōu)點和經(jīng)驗,改進自身的不足,為公司的進一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能。
人事工作總結(jié)
人事部的工作通過這一年時間的磨合,對人員管理、工作流程、規(guī)章制度的建立與執(zhí)行工作上日見成熟。為人事部日常的管理工作創(chuàng)造了便利的條件,也使各項人事工作更加規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學化。通過這一年的工作,特別是在公司領導和同事們的指導幫助下,我在人事工作上的業(yè)務能力和業(yè)務水平都有了很大的提高。
今年作為公司的管理年,人事部在對員工培訓方面做了大量工作,通過公司的內(nèi)部培訓特別是各部門之間的交流培訓,使我在加強了對其他部門工作的了解,同時也提高了自身工作能力,對今后更好的配合各部門的工作有很大的幫助。為了進一步在業(yè)務技能上有所提高在今年我參加了勞動和社會保障局主辦的《企業(yè)人力資源上崗證》的培訓,通過對《企業(yè)工資管理》、《勞動合同管理》、《勞動爭議與勞動仲裁》、《工傷保險管理》、《法學與勞動法》、《勞動經(jīng)濟概論》六門課程的學習,增強了我對日常工作中處理問題的能力,大大提高業(yè)務技能。隨著國家職業(yè)資格的開展,在今年的下半年我還參加了“助理人力資源管理師”的學習與考試,通過不斷的學習使我增長了專業(yè)知識,開闊了視野,提高了處事能力。
在今年對各項社會保險的管理過程中,除日常工作外主要上半年進行了新一年公司本部及代管部門員工的各項保險基數(shù)核定的工作,及時、準確上報數(shù)據(jù)是這項工作的重點,通過人事部全體同事的通力協(xié)作順利完成了該項工作,為日后保險工作的管理奠定了基礎。另外在社會醫(yī)療保險方面由于現(xiàn)行制度的制約在門診費用及住院費用報銷上存在報銷基數(shù)比較高的問題,通過公司及人事部領導與總公司的協(xié)調(diào)和努力在今年6月份我們?nèi)耸虏繛楣救w員工在太平洋保險公司做了補充醫(yī)療保險,使報銷基數(shù)由每年2000元下降至每年500元,這項工作的實施確實地解決了員工的看病問題,體現(xiàn)了公司對每一位職工的關(guān)心,提高了員工工作的積極性,穩(wěn)定企業(yè)員工隊伍。
在工資管理方面,根據(jù)公司領導‘規(guī)范企業(yè)用人薪酬標準’的要求,我協(xié)助人事部經(jīng)理制定了公司工資改革,明確了企業(yè)各部人員工資級別及標準。并在20**年初順利實行了新的工資。在平時日常工作中,通過與財務部一年的合作,工作開展的也比較順利,通過每月從財務部抄報代管各部門的成本費用,使我們及時了解了各部門的費用情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。在今年9月中旬公司組織了管理部門的全體員工去四川九寨溝度假,使大家在緊張的工作之余得到了放松,充分的體現(xiàn)了公司對員工的關(guān)心,在這次活動當中公司一些無法離開工作崗位的同事以工作為重主動放棄了參加這次活動。這種敬業(yè)的精神是我學習的榜樣。
第六篇 財務主管個人工作總結(jié)精選 950字
作為盈眾一名財務主管,一年多來在公司領導和各部門的支持下,經(jīng)過財務全體成員的共同努力,我們?nèi)w財務人員嚴于律己,嚴格管理,在財務基礎工作,全面預算管理,參與經(jīng)營決策,發(fā)揮支撐服務,加強財務檢查及組織業(yè)務學習等方面做了許多踏實的工作,完成了既定的目標,達到了預期效果。
履行職務情況:作為財務部總監(jiān)的工作目的是組織公司財務人員認真貫策執(zhí)行國家財經(jīng)法規(guī)、政策,組織做好日常財務核算、財務監(jiān)督工作,按時完成上級下達的各項財務指標和工作任務。下面就是本人的年度工作總結(jié):
1、貫徹執(zhí)行國家財經(jīng)政策和會計制度,完成上級交辦的各項任務。
2、組織做好會計核算和監(jiān)督,建立健全收入稽核制度。
3、建立健全固定資產(chǎn)管理制度,組織資產(chǎn)清查工作。管好貨幣資金和其他流動資產(chǎn),檢查資金管理,確保資金安全,負責稅務檢查、各種審計協(xié)調(diào)工作。
4、對月報、季報、年報的真實合法性負責。作為財務總監(jiān)我是這樣開展工作的:元月份,正值財務決算期間,我認真總結(jié)去年的財務工作,并為xx年訂下了財務工作設想。對各類會計檔案,進行了分類歸檔。督促下屬財務人員完成了xx年第四季度的五金匯繳任務。認真辦理了銀行往來詢證函。作決算報表前,對財務專用電腦進行了全面的維護、管理,對財務專用軟件進行了清理、殺毒和備份。
5、經(jīng)營活動方面產(chǎn)生的業(yè)務招待等相關(guān)費用,進行了嚴格把關(guān)。
下面就完成公司財務部部置工作及主動匯報工作情況如下:
1、按照要求每月書面向公司財務部匯報了本單位財務工作情況。
2、對于本單位的重大問題都及時書面或電話向公司財務部匯報。
3、按要求及時完成了公司財務部部置的各項工作。
4、協(xié)調(diào)工作情況方面,我認為基本做到了這點:
①、我認真遵守勞動紀律,工作出勤率為100%。 ②、認真參與本單位的經(jīng)濟合同簽訂、定額工資分配、工資制度改革等,并提出了一些加強管理等方面的建議,取得了良好的效果。③、在平時工作中,主動與單位相關(guān)部門協(xié)調(diào)工作,促進了財務工作及各項管理工作的正常開展。
以上就是本人一年多來所獲得的一點成績和經(jīng)驗,是自己主觀努力的結(jié)果,也是和與我一起工作的同志們共同配合支持的結(jié)果。在這里我對多年來一直重用和支持我工作的公司領導和職工表示衷心的感謝,感謝公司領導對我工作的高度信任,才讓我有了施展才華的工作平臺,使我能為盈眾的發(fā)展和繁榮做出一點貢獻。
第七篇 2023年電工主管個人工作總結(jié) 750字
我工作以來,一直從事一線電工工作,多年來,我嚴格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)。主要從以下幾個方面來總結(jié):
一、安全生產(chǎn)方面
1、貫徹落實上級文件精神,提高職工安全用電意識,增強職工責任心。
2、落實完善安全用電組織體系,健全安全管理規(guī)章制度。
3、加強班組用電安全管理,鞏固安全基礎。
4、一個確保,用電者要確保自身安全和他人安全。
二、培訓學習方面
多年來,我積極參加各種學習和培訓,努力學習電工知識基本知訓,供電系統(tǒng)知識,線路裝置,照明裝置,接地裝置,變壓器的運行和維護,電動機維修和維護,機床電氣控制線路,plc控制等有關(guān)知識體系。每次學習,我都學到一些新的理論,并用來指導工作實踐,運用到工作中來,對工廠的供電系統(tǒng),控制系統(tǒng)進行改進,受到一致的好評。
三、在節(jié)能降耗方面
在節(jié)能方面,我積極運用已學的知識,為工廠的節(jié)能降耗方面做了不少貢獻。如對工廠線路改造方面,為工廠每年節(jié)約電能十幾萬度。同時又對工廠的老的設備,進行電氣改造,使一些老設備重新煥發(fā)青春。
四、實踐生產(chǎn)方面
在生產(chǎn)實踐方面,例如:電動機的電氣故障的查找和排除實例。電氣方面:
1、檢查引出線絕緣是否完好,電動機是否過熱,查其接線是否符合銘牌規(guī)定,繞組和首、尾端電否正確。
2、測絕緣電阻及直流電阻測查絕緣是否損壞。繞組中有否斷路、短路及接地等現(xiàn)象。
3、通電檢查在上述檢查后末發(fā)現(xiàn)問題時,可以直接通電試驗,用三相調(diào)壓器開始施加較低的電壓,再逐漸上升到額定電壓等。
利用上述檢查方法,為工廠多臺電機查找故障,并將其修好。及時總結(jié)各種故障現(xiàn)象及解決方法,并記錄在案,用來指導實踐,同時也提高自己的業(yè)務水平。
總之,在生產(chǎn)實踐中做到規(guī)章制度上墻,嚴格按規(guī)章制度辦事。多年來,工廠未發(fā)生一起電氣引起的人生安全故障,而工廠通過多次技術(shù)改造,設備運行更加科學化、合理化。
第八篇 人事主管個人工作總結(jié) 1900字
一、主要工作及做法
1、注重教育培訓,提高干部職工素質(zhì)。為了進一步提高局機關(guān)干部職工隊伍的整體素質(zhì),結(jié)合政府機構(gòu)改革和貫徹落實《公務員法》、《干部教育培訓條例》的有利時機,把干部教育培訓擺上了議事日程。在完成上級組織、人事部門下達的調(diào)訓、選訓任務的同時,著力加強局機關(guān)干部政治理論學習,不斷提高全體干部的政治理論水平。一是在落實“學習和實踐科學發(fā)展觀”方面,根據(jù)中央、省委關(guān)于在全黨開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動的有關(guān)精神,結(jié)合市委要求和工作部署,從學習調(diào)研、分析檢查到整改落實這三個階段,對科學發(fā)展觀進行了系統(tǒng)、全面的學習,查找出存在的不足,制定了強有利的整改措施,取得了良好的效果。二是為了提高商務工作人員的綜合素質(zhì),組織、選送60余人次參加各種類型培訓班學習,適應了新形勢,提高了素質(zhì),增強了能力,為開展好商務工作奠定了較好的基礎。
2、科學調(diào)配、任用干部,干部隊伍建設日趨加強。今年來,人事教育科嚴格落實局黨組的指示精神,著力加強人才隊伍建設,共調(diào)配、任免干部20人次(其中提拔使用了5名干部)。堅持公平、公正、公開共和“四不不拘”的原則,優(yōu)先選拔年青有為的干部,盤活了局機關(guān)的人才資源,營造人盡其才、物盡其用的良好局面。通過一年來的考察,新提拔的干部工作出色,受到大家一致好評。
3、規(guī)范考核評優(yōu)工作,促進勤政廉潔,提高工作效能。今年初,按照市委組織部和人事局的通知精神,本著公平、公證、公開的原則,嚴格按照“德、能、勤、績、廉”的標準,對商務系統(tǒng)內(nèi)的55名工作人員(含酒管辦、涉外企業(yè)服務中心)進行了年終考核,通過民主推薦、無記名投票等方式,評出了9名優(yōu)秀干部。通過考核評比,較好地調(diào)動干部的工作積極性,工作效率明顯提高。
4、扎實做好公務員登記、勞動工資統(tǒng)計及年報上報工作。一是認真核查機關(guān)工作人員和離退休人員信息情況。二是準確填報機關(guān)公務員、工作人員工資異動審批表88份,審核市直商務戰(zhàn)線各單位工作人員工資審批表、離退休人員離退休費審批表496余人次。三是認真完成勞動工資、人員編制、干部人事、離退休人員情況等報表的統(tǒng)計上報工作,由于工作細致、填報準確及時,被市統(tǒng)計局評為先進單位一次。
5、不斷完善干部職工人事信息,使干部職工人事檔案管理工作規(guī)范化、信息化。今年來,認真落實上級檔案管理有關(guān)文件精神,按照組織部信息管理科要求,規(guī)范了檔案的查閱、借閱工作,嚴格把好檔案的調(diào)入和調(diào)出工作,做到接收規(guī)范,轉(zhuǎn)遞合格。全年共整理、規(guī)范個人檔案100余份,移送處級干部檔案材料143份,轉(zhuǎn)遞檔案17份,查閱檔案 40份,借閱檔案20份。
6、扎扎實實地做好老干部工作,努力開創(chuàng)老干部工作新局面。在局黨組的高度重視和分管領導的具體領導下,認真貫徹落實市委老干部局的指示精神,積極為離退休老干部服務,做到政治上更好地關(guān)心老干部,生活上更好地照顧老干部,工作上更好地服務老干部,到目前為止,全系統(tǒng)離退休老干部思想比較穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)集體上訪現(xiàn)象,局機關(guān)40名離退休老干部對人事教育科的工作比較滿意。一是經(jīng)常與老同志保持電話聯(lián)系,問寒問暖,交心談心,關(guān)心他們的身體健康和家庭情況,做到發(fā)現(xiàn)問題及時解決,發(fā)現(xiàn)病號及時探望,先后到市第一人民醫(yī)院、第二人民醫(yī)院、第三人民醫(yī)院、中醫(yī)院看望住院老干部11人次,解答工資福利問題18余人次,組織老干部在市第三人民醫(yī)院進行了體檢。對長期異地居住的離退休干部進行了專程慰問或電話問候,及時解決和回答他們提出的合理化問題。二是始終把老同志利益放在首位,加強與市老局和市老年協(xié)會聯(lián)系,先后兩次組織離休干部在市委迎賓會議廳聽取李億龍書記《關(guān)于懷化市情發(fā)展變化》的報告和健康講座。一次洪江區(qū)、工業(yè)園、中方新城和洪江市的參觀考察活動,組織評選了健康老人和健康之星活動,我局邊喜廷、尹鎮(zhèn)修、劉恒象分別被評為健康之星和健康老人,周厚慶夫婦被評為鉆石婚夫婦。三是活動經(jīng)常。為了豐富老干部的晚年生活, “七一”、“十一”分別組織局機關(guān)離退休老同志外出參觀市區(qū)和工業(yè)園區(qū)的發(fā)展變化情況,到芷江受降坊進行愛國主義繼續(xù)教育,每次都組織了豐富多彩的娛樂活動,做到車接車送。四是及時組織學習傳達有關(guān)的文件精神和通報局里工作情況,及時耐心回復老同志提出的問題,使離退休老同志感到,雖然退休在家,但仍然了解商務局的發(fā)展變化,支持局里工作。
7、加強聯(lián)系,與上級機關(guān)溝通協(xié)調(diào)有了新的突破。今年來,主動加強了與組織、人事教育、編制的聯(lián)系溝通,為各項工作的順順利開展帶來了方便。通過積極協(xié)調(diào),為局機關(guān)多爭取了一個評優(yōu)指標,在組織、人事教育、編制等方面的工作也有了新的突破,使各種報送材料及報表、人事信息得以順利進行。
第九篇 市場部主管個人工作總結(jié) 1350字
時光飛逝,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間,又到了一年的終點。20xx年我們有過太多的辛酸經(jīng)歷,也收貨了無盡的成績和喜悅。在總行的正確領導與大力支持下,在分行的科學指導下,以及本支行的全力拼搏下,我們嚴格貫徹總行年度工作會議精神嗎,確定目標任務和工作重點,認清形勢,堅定信心,銳意進取,狠抓落實,各項工作穩(wěn)步推進,主要業(yè)務健康發(fā)展,完成了年初的既定目標?,F(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:
一、主要工作開展情況
(一)加強對有價值客戶的重點分析,開拓營銷策略
通過仔細梳理,按照貢獻度對本行有價值的大客戶進行排名,并定時深入了解各層次客戶的個人愛好,采取“鎖定高端客戶,提供貴賓式服務;針對中端客戶,提供特別服務;對低端客戶,提供大眾化便民服務”的營銷策略。
(二)加大貸款營銷力度,擴大貸款規(guī)模,不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。
為增強長期發(fā)展?jié)摿?,我們從年初開始就非常重視加快貸款營銷工作,積極爭取擴大貸款規(guī)模,帶動對公存款業(yè)務和結(jié)算業(yè)務。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷,針重點企業(yè),加大授信額度,主動營銷貸款。二是加大項目貸款的營銷,三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風險貸款的投放力度。通過擴大增量,把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶,從而帶動存量的優(yōu)化,實現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。在貸款管理的基礎工作中,支行以嚴格實施預警預報制度為核心,全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先,嚴把貸款準入關(guān),貸款發(fā)放堅持雙優(yōu)戰(zhàn)略,對可貸可不貸的堅決不貸;其次,堅持貸款客戶的分類管理,實行主動退出,逐步壓縮一般客戶,主動淘汰劣質(zhì)客戶。三是嚴格實施信貸管理的預警預報制度,使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經(jīng)理的日常工作,加大對此項工作的考核與獎懲。
(三)客戶維護活動形式多樣化
以答謝客戶為目的,結(jié)合不同客戶的特征,采取不同的維護方式。比如,在代發(fā)工資方面,通過與重點代發(fā)工資戶開展聯(lián)誼會、座談會、回訪等形式,一方面了解客戶的實際需求,一方面向客戶介紹我行的服務渠道和理財產(chǎn)品,對重點代發(fā)戶每月至少訪問一次,了解其對于我行的服務是否滿意,對我行的金融產(chǎn)品或者服務是否有新的建議。
加強與客戶之間的溝通與交流,積極巧妙地將各種有利的情報提供給客戶,包括最新的行業(yè)信息和政府信息等,增強客戶對本行的了解。邀請客戶參加多種形式有意義的活動,借此把握營銷機會。
(四)善于反思和總結(jié),積累經(jīng)驗
總結(jié)在一定程度上是工作前進的助推器。對每一次的工作進展情況及其完成情況都要做好總結(jié),積累經(jīng)驗,為以后的工作奠定良好的基礎,也便于及時發(fā)現(xiàn)問題,彌補不足。只有不斷的總結(jié)才能把有益的東西積累起來,融會貫通,形成一種強大的工作手段和營銷體系。
這一年,我們市場部的工作取得了一定的成績,但面對復雜多變的宏觀經(jīng)濟形勢和激烈競爭的金融形勢,我們還存在許多不足,一是存款結(jié)構(gòu)不合理,部分存款過于集中與大戶,容易產(chǎn)生大起大落,純負債客戶資源比較匱乏。二是信貸投放較慢,手續(xù)過于復雜,制約了信貸規(guī)模的進一步擴張和效益的有利提升。這些都是我們今后要加以克服和解決的。
二、工作目標和措施
在下一年里,我們還要繼續(xù)認真貫徹落實總行年度精神,堅持發(fā)展第一要務,加強風險管控,不斷提升自身水平,努力提高市場份額,確保完成各項業(yè)務發(fā)展目標。
第十篇 整理篇優(yōu)質(zhì)的銷售主管個人工作總結(jié) 1950字
導語作為一個主管.不管公司的好與不好,不管職位的高低,不管薪水的多少,對自己職業(yè)的負責,是一種基本的素養(yǎng),是個人發(fā)展的根基.'做一天和尚撞一天鐘',只要你在公司一天,就要好好的去撞一天鐘.以下是整理的相關(guān)資料,希望幫助到您.
一年已過去,在上個月底我們公司也開了銷售會議,公司領導在會議上也做了一年的工作總結(jié),給我們更深的了解了我們公司一年來的工作情況,還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后,領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結(jié),希望通過總結(jié)我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學習經(jīng)驗,從而更好的開展明年的工作。
現(xiàn)在我對我這一年來的工作心得和感受總結(jié)如下:
一、塌實做事,認真履行本職工作。
首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極,力求按時按量完成任務。
每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。
主動協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應,然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅持學習
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務能力;再有時間還可以學習一些同行的產(chǎn)品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。
六、后半年的計劃
在上半年銷售總結(jié)會議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠遠的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標,在后半年里爭取做到15萬,即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃,并把任務分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務,才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計劃做得不詳細,拜訪客戶比較盲目,對產(chǎn)品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務。
最后我要感謝我們的領導和我們同事在這一年對我工作的支持和幫助,希望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。