第1篇 售后服務部工程師崗位職責

1、 做好用戶的送貨及設備安裝調試工作。

2、 做好安裝調試記錄，包括產品標識性信息、用戶的詳細信息及相關人員信息。

3、 對公司售出產品進行售后服務和維修。

4、 服務過程中的信息要及時反饋給相關人員，并作記錄。

5、 認真填寫《技術服務報告單》，所涉及的文件文檔資料要及時存檔備份。

6、 開拓新市場，增加新客戶。

7、 參加本部門業(yè)務培訓。

8、 樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。

第2篇 售后服務部工程師工作崗位職責

1、 做好用戶的送貨及設備安裝調試工作。

2、 做好安裝調試記錄,包括產品標識性信息、用戶的詳細信息及相關人員信息。

3、 對公司售出產品進行售后服務和維修。

4、 服務過程中的信息要及時反饋給相關人員,并作記錄。

5、 認真填寫《技術服務報告單》,所涉及的文件文檔資料要及時存檔備份。

6、 開拓新市場,增加新客戶。

7、 參加本部門業(yè)務培訓。

8、 樹立索福公司的專業(yè)形象,保證索福公司的名譽不受到侵害。