第1篇 客戶維護經理崗位職責

1、承擔存量商戶維護及基礎業(yè)務疊加銷售工作;

2、根據公司服務要求,做好商戶的日常巡檢、回訪等工作,與合作商戶建立良好的合作關系,提高客戶的黏度。

崗位要求

1、大專以上學歷;

2、熟悉pos機具使用,有pos機具維護相關工作經驗者優(yōu)先;

3、有服務意識,責任心強,耐心細致,具有較強的發(fā)現問題、解決問題能力,能承受一定的工作壓力;

4、具備良好的溝通協(xié)調能力及團隊合作精神。

第2篇 大客戶維護經理崗位職責

工作職責:

括訂單維護;

客戶投訴;

訂單發(fā)貨等

職位要求:

善于溝通協(xié)調,有責任心 ;

有相關客戶維護的經驗

第3篇 客戶維護經理/業(yè)務內勤崗位職責職位要求

崗位職責：

1．進行有效的客戶管理和溝通，了解并分析客戶需求，并進行方案規(guī)劃

2．建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員，并對相關人員進行培訓、激勵、評價和考核

3．發(fā)展維護良好的客戶關系

4．組織公司產品的售后服務和維修管理

5．建立售后服務信息管理系統(tǒng)（客戶服務檔案、質量跟蹤及反饋）

6．向領導和質量部門提供數據、產品質量信息，為解決問題提供建議

7、負責協(xié)助經理進行產品的市場推廣、銷售工作；

9、負責團隊的戰(zhàn)略合作伙伴的建立、維護；

10、協(xié)助經理制定營銷策略及銷售政策，并負責進行貫徹、培訓、監(jiān)督執(zhí)行；

11、負責銷售團隊的組建，領導銷售團隊順利拓展客戶并進行客戶管理；

職位要求：

1、受過市場營銷、管理技能開發(fā)、服務管理、合同法等方面的培訓

2、有豐富的市場管理和客戶服務工作經驗對市場營銷工作有較深刻認知

3、熟悉業(yè)務策劃活動程序熟悉企業(yè)項目投標、競標流程及運作者優(yōu)先考慮

4、熟練操作辦公軟件工作積極熱情，責任心強

5、具有較強的溝通、協(xié)調能力和公關能力，良好的團隊合作精神積極主動、性格開朗、講求效率、樂于接受挑戰(zhàn)

注：公司提供帶薪培訓

工作時間：上午8：30—下午5:30

崗位要求：

學歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：不限