z商業(yè)物業(yè)內(nèi)部管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序

商業(yè)物業(yè)內(nèi)部管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序

1、例會

①周例會:每周一、三、五召開工作例會,安排、協(xié)調(diào)、小結(jié)工作;

②專項會議:組織各部門臨時召開,為解決某一個(項)問題的會議。

2、日常工作檢查

①物業(yè)部組織有關(guān)人員依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程對相關(guān)人員的工作進(jìn)行日常檢查;

②檢查方式

a. 抽檢方式;

b. 區(qū)別對待。

③檢查頻次

a . 現(xiàn)場管理經(jīng)理每日不少1次日常工作的抽檢;

b. 現(xiàn)場隊長對工作每天不少4次檢查;

④員工考評:物業(yè)公司依據(jù)工作《日檢》、《周檢》和《月檢》對各崗員工進(jìn)行工作考評。

⑤員工培訓(xùn):物管處應(yīng)當(dāng)定期和不定期組織各種業(yè)務(wù)、技能培訓(xùn)宣傳企業(yè)文化。